Notre approche
BL IMPACT est une structure nouvellement créée qui organise sa stratégie d'expansion autour de la convergence Éditique & GED. Aujourd'hui, ces deux univers fusionnent souvent dans des offres globales de Content Services ou de CCM (Customer Communications Management). L'éditique génère le document, l'envoie au client, puis le bascule instantanément dans la GED pour que les conseillers ou les clients puissent le consulter à tout moment.
Notre positionnement
Une méthodologie structurée en quatre piliers, pour vous rassurer sur notre rigueur, notre agilité et la sécurité de vos données.
- Audit de l'existant : Analyse quantitative et qualitative de vos flux documentaires actuels (papiers et numériques).
- Cartographie des processus : Identification des circuits de validation, des points de blocage et des opportunités d'automatisation.
- Ateliers de co-conception : Animation de sessions de travail avec vos équipes métiers pour définir les règles de gestion, d'indexation et d'archivage.
Exemples de missions types
Illustrations du type d'accompagnement que BL IMPACT peut mener, présentées ici à titre d'exemple et non comme des missions déjà réalisées.
Refonte des flux documentaires
Une entreprise confrontée à une hausse des coûts postaux et des délais de traitement souhaite revoir ses flux : diagnostic des processus, construction de scénarios de dématérialisation, plan de déploiement.
Structuration de la communication client
Une PME en forte croissance a besoin de structurer sa communication multicanale : audit des outils, définition d'une feuille de route, accompagnement du changement.
Pilotage de la performance documentaire
Une organisation souhaite mieux suivre la performance et la traçabilité de ses communications : définition d'indicateurs, tableaux de bord, revues périodiques.
Votre organisation a un enjeu similaire ?
Discutons de la manière dont BL IMPACT peut vous accompagner.
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